Lo que ofrecemos
Ubicamos a nuestros clientes en el centro de la estrategia
En FassilB2B creemos que las mejores soluciones logísticas y de importación nacen cuando escuchamos activamente a nuestros clientes. Por eso, más que un proveedor, queremos ser tu socio estratégico internacional.
Activamos conversaciones para descubrir las necesidades de nuestros clientes
Comprender tu modelo de negocio, tus retos y objetivos nos permite diseñar soluciones realmente útiles y personalizadas.
Diseñamos la propuesta de valor para nuestros clientes usando el modelo Canva
Visualizamos y definimos cómo aportar valor a tu empresa a través de un servicio logístico confiable, adaptado a tus operaciones y centrado en resultados.
Validamos la oferta de valor para cada uno de nuestros clientes
Antes de ejecutar cualquier acción, confirmamos contigo que la solución propuesta responde a tus expectativas y necesidades reales.
Utilizamos la Metodología Design Thinking para innovar en sus productos y servicios
Integramos creatividad, empatía y pensamiento estratégico para transformar el proceso de compra e importación en una experiencia clara, eficiente y segura.
Buscamos el producto a la medida y necesidad de nuestro cliente
No trabajamos con catálogos predefinidos. Hacemos una búsqueda especializada para conseguir lo que realmente necesitas, donde sea que esté.
Validado y experimentado el producto lo importamos
Gestionamos todo el proceso logístico internacional, asegurándonos de que el producto llegue en el tiempo y forma que necesitas, sin complicaciones.
Creamos un portafolio completo de productos a la medida
Te ayudamos a construir un catálogo propio, único y con respaldo, que impulse tu oferta comercial y te haga más competitivo en tu mercado.
Brindamos un servicio al cliente excepcional post venta. ¡Para Servirte!
Nuestro acompañamiento no termina con la entrega: seguimos contigo para asegurarnos de que todo funcione como esperabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad
¡Así lo hacemos!
Activamos conversaciones estratégicas centradas en el diseño, la logística y la innovación, enfocadas en una propuesta de valor emocional convertida en una promesa de soluciones reales. En FassilB2B combinamos empatía y estrategia para ayudarte a importar de forma más humana, inteligente y eficiente.
Pensamiento de diseño como herramienta de transformación
En FassilB2B comprendemos que estamos en una época de grandes cambios, donde las empresas necesitan adoptar ideas innovadoras y procesos logísticos eficientes para seguir creciendo.
Por eso, hemos creado un servicio que combina logística internacional, gestión de compras globales y pensamiento de diseño, como una herramienta esencial para simplificar, personalizar y optimizar la experiencia de importar productos desde cualquier parte del mundo.
Aplicamos la metodología Design Thinking como base de nuestro servicio para empresas, permitiéndonos conectar con lo que realmente necesitas y brindarte soluciones logísticas creativas, seguras y adaptadas a ti.
Los 5 pasos de la metodología Design Thinking para ayudarte a innovar:
1. Empatizar
Nos acercamos a tu empresa para entender tus procesos, tus necesidades de importación y tus retos logísticos. Observamos de cerca cómo compras, qué necesitas traer del extranjero y qué obstáculos enfrentas. Nos ponemos en tus zapatos para construir juntos una solución que tenga sentido.
2. Definir
Identificamos claramente el perfil de tu empresa, los productos que necesitas adquirir en el exterior y el tipo de apoyo logístico que hará la diferencia. Con base en esto, diseñamos un plan de acción enfocado en resultados reales.
3. Idear
Proponemos soluciones logísticas creativas y eficientes para conectar con los mejores proveedores, optimizar costos de envío, tiempos de entrega y reducir riesgos. Aquí surgen las ideas que hacen más simple importar sin complicaciones.
4. Prototipar
Creamos una propuesta personalizada que abarca desde la gestión de compras hasta la logística completa. Este prototipo puede incluir simulaciones de envíos, búsqueda de productos específicos, cotizaciones y rutas logísticas para mostrarte cómo funcionará todo.
5. Evaluar
Probamos contigo cómo funciona la solución propuesta, escuchamos tu retroalimentación y ajustamos el servicio hasta lograr una experiencia de importación fluida, segura y alineada con tus expectativas. Nuestro objetivo es que importar sea tan fácil como hacer una compra local.